金玉蘭物業十六條

日期：2022/6/10         閱讀數：4520

金玉蘭物業十六條

1、牢記我們的“十不禁令”

★不遲到    ★不早退    ★不脫崗    ★不曠工    ★不飲酒    

★不吸煙    ★不頂撞    ★不刁難    ★不賭博    ★不怠工

2、牢記我們的“十點服務”

★禮貌多一點   ★微笑多一點   ★脾氣小一點   ★膽量大一點   ★腦筋活一點

★說話輕一點   ★做事多一點   ★理由少一點   ★動作快一點   ★效率高一點

3、準時定義--準時是比規定時間提前5分鐘上班、培訓、開會等集體活動(開會、培訓不得隨身帶手機，做到人機分離)。

4、環境整潔--管轄區環境高標準、嚴要求，確保衛生無死角。

5、守衛嚴密--門崗安保24小時守衛嚴密，不松懈，務必做到盡忠職守。

6、精氣神

★精神煥發--微笑、熱情、禮貌、情緒飽滿，工作認真的樣子，見人主動問好。

★形象得體--著裝規范、統一和整潔；女不散發、濃妝；男發不觸耳，不留胡須；手不插口袋，衣不挽袖；坐、站、走要規范。

7、緊盯目標--有了目標才有方向，有了方向才知道怎么走好路；目標是工作的目的和結果；一旦沒有目標或失去方向，工作將失去動力和拼勁。

8、讓心扎根--讓心靜下來，只有把心扎根在公司時，能力就會生長出來，才能被領導賞識和重用。

9、執行力--沒有理由、立即行動，如有問題先服從，后理論，不得延誤工作。

10、重在過程--渴求細節，追求極致，一個完美的過程，才會有美麗的結果。放下浮躁，凡事靜心締造，才會有更好成績。

11、跟我上，不要給我上--管理者發揮傳幫帶、主動示范引領作用；杜絕官僚主義和做甩手掌柜的現象；管理者要卯足勁時刻保持迎難而上向前沖，大力弘揚爭先、爭優、爭第一的干勁和精神。

12、積極響應、高效服務--部門與部門間、項目與項目間、同級間、上下級間必須做到有求必應、有問必答、有難必幫，發揚團結互助，特別是上級一定要為下級做到排憂解難、高效服務。

13、傳播正能量--傳播真誠、正義、善良、團結互助的正能量，對公司及領導有建議或意見可以當面溝通，杜絕背地詆毀領導和公司聲譽，若有發生嚴懲不貸。

14、客戶至上--服務客戶（業主）的態度要至真至誠，發自內心去服務客戶、去感動客戶。

15、杜絕貪污受賄--若發生貪污受賄，將按照貪污受賄的金額10倍給予懲罰及降薪或降職，情節嚴重的直接解除勞動關系，涉及犯罪的移送公安機關。始終記住領導一旦腐敗將會導致團隊渙散、企業衰敗。

16、感恩心態--堅信“心存感恩，所遇即美好”！感恩就是有利人利己的責任；感恩就是有對事業的熱愛和奉獻精神；感恩就是不驕不躁、日日精進做好自己；感恩就是用真心回報對我們信任、尊重和關愛的人。心存感恩未來的事業將蒸蒸日上，生活將更加美好！

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